Απόρρητο Casinoin Casino
Πίνακας περιεχομένων
Η παρούσα σελίδα περιγράφει τις γενικές αρχές επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων στο Casinoin Casino. Για παίκτες εντός του ΕΟΧ (συμπεριλαμβανομένης Ελλάδας), εφαρμόζεται ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR, Κανονισμός ΕΕ 2016/679) — το ισχυρότερο νομικό πλαίσιο προστασίας δεδομένων στον κόσμο. Η πλατφόρμα casinoin λειτουργεί επίσης υπό τις απαιτήσεις της Curaçao Gaming Authority (CGA, άδεια OGL/2024/650/0284), που επιβάλλει πολιτικές KYC, AML και ασφάλειας δεδομένων ως προϋπόθεση λειτουργίας. Ο συνδυασμός GDPR και CGA δημιουργεί ολοκληρωμένο νομικό πλαίσιο για παίκτες εντός Ελλάδας.
Συλλεγόμενα δεδομένα από το Casinoin Casino
Κατά εγγραφή, η πλατφόρμα casinoin συλλέγει στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, email, ημερομηνία γέννησης και χώρα κατοικίας. Κατά KYC, απαιτούνται έγγραφα ταυτοποίησης (ταυτότητα ή διαβατήριο σε ισχύ) και αποδεικτικό κατοικίας (λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή τραπεζικό αντίγραφο έως τριών μηνών). Συναλλακτικά δεδομένα — ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεων, μέθοδοι πληρωμής που χρησιμοποιήθηκαν — αποθηκεύονται για σκοπούς AML, επαλήθευσης και διαφωνιών. Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος browser, λειτουργικό σύστημα, τύπος συσκευής καταγράφονται αυτόματα κατά κάθε σύνδεση για ανίχνευση ύποπτης δραστηριότητας. Δεδομένα cookies συλλέγουν πληροφορίες προτίμησης, γλωσσικών ρυθμίσεων και ανάλυσης επισκεψιμότητας.
Κρυπτογράφηση SSL και τεχνική ασφάλεια casinoin
Η κρυπτογράφηση SSL 128-bit εφαρμόζεται σε όλες τις επικοινωνίες μεταξύ χρήστη και διακομιστών casinoin, αποτρέποντας υποκλοπή δεδομένων κατά τη μεταφορά. Κωδικοί πρόσβασης, στοιχεία πληρωμής και προσωπικά δεδομένα κρυπτογραφούνται πριν τη μεταφορά. Οι διακομιστές λειτουργούν σε ασφαλές περιβάλλον με ελεγχόμενη πρόσβαση — μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση σε δεδομένα παικτών. Τακτικοί ανεξάρτητοι έλεγχοι ασφαλείας διασφαλίζουν ανίχνευση και αντιμετώπιση ευπαθειών. Οι Γεννήτριες Τυχαίων Αριθμών (RNG) υπόκεινται σε ανεξάρτητη πιστοποίηση — εκθέσεις ελέγχου αποτελούν προϋπόθεση ανανέωσης της άδειας CGA και διασφαλίζουν αμεροληψία αποτελεσμάτων.
Χρήση δεδομένων και διαφάνεια
Τα προσωπικά δεδομένα στο casinoin χρησιμοποιούνται για: διαχείριση λογαριασμού, επαλήθευση KYC, πρόληψη απάτης και AML, συμμόρφωση με υποχρεώσεις CGA. Επεξεργασία για σκοπούς μάρκετινγκ (αποστολή προωθητικού περιεχομένου, ειδοποιήσεις προσφορών) γίνεται αποκλειστικά με ρητή συγκατάθεση του παίκτη, που μπορεί να ανακληθεί οποιαδήποτε στιγμή. Δεδομένα δεν πωλούνται σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Κοινοποίηση περιορίζεται σε επεξεργαστές πληρωμών, παρόχους παιχνιδιών (Evolution, Pragmatic Play, Play'n GO κ.ά.) για τεχνικούς σκοπούς και CGA για ρυθμιστική αναφορά — μόνο στο αναγκαίο μέτρο.
Διαδικασία KYC και ασφάλεια εγγράφων
Τα έγγραφα KYC αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα σε ασφαλείς διακομιστές. Η ομάδα επαλήθευσης αξιολογεί τα έγγραφα εντός 24 ωρών από υποβολή. Σε περίπτωση ελλιπών ή άκυρων εγγράφων, ο παίκτης ενημερώνεται μέσω email με σαφείς οδηγίες για διόρθωση. Η πολιτική AML απαιτεί σε ορισμένες περιπτώσεις επιπλέον τεκμηρίωση πηγής κεφαλαίων για συναλλαγές που υπερβαίνουν συγκεκριμένα ποσά — ο παίκτης ενημερώνεται εγκαίρως για τυχόν επιπλέον απαιτήσεις. Η παγοποίηση λογαριασμού (account freeze) είναι δυνατή κατόπιν αιτήματος του παίκτη μέσω live chat για λόγους ασφαλείας — λ.χ. σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
Δικαιώματα GDPR για παίκτες εντός ΕΟΧ
Ως παίκτης εντός ΕΟΧ, έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που κατέχει το casinoin — αίτημα για πλήρες αντίγραφο σε αναγνώσιμη μορφή. Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων. Δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη) — εφόσον δεν εκκρεμούν νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις διατήρησης. Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων σε ηλεκτρονικά αναγνώσιμη μορφή. Δικαίωμα εναντίωσης σε επεξεργασία για σκοπούς μάρκετινγκ ή κοινοποίησης σε τρίτους. Άσκηση δικαιωμάτων μέσω live chat ή email — απόκριση εντός 30 ημερών. Καταγγελία στην ΑΠΔΠΧ (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα) για παραβιάσεις GDPR από πλευράς του operator.
Cookies και παρακολούθηση
Session cookies διατηρούν τη σύνδεση κατά τη διάρκεια μιας συνεδρίας και διαγράφονται αυτόματα κατά την αποχώρηση. Analytics cookies αναλύουν επισκεψιμότητα για βελτίωση της πλατφόρμας σε ανώνυμο, συνολικό επίπεδο. Preference cookies αποθηκεύουν γλωσσικές και εμφανιστικές ρυθμίσεις για καλύτερη εμπειρία χρήστη. Διαχείριση μέσω ρυθμίσεων browser ή μέσω της σελίδας cookies της πλατφόρμας casinoin.